1. |
Definities |
1.1. |
Opdrachtgever: de zorginstelling die via de Website een Opdrachtnemer zoekt voor het verrichtten van werkzaamheden binnen de instelling van Opdrachtgever. |
1.2. |
Opdrachtnemer: een zelfstandig werkend zorgprofessional die via de Website zoekt naar geschikte opdrachtgevers/opdrachten. |
1.3. |
Website: www.zzp-markt.nl, via de website worden Opdrachtgever en Opdrachtnemer met elkaar in contact gebracht.
|
2. |
Toepassing |
2.1. |
Deze overeenkomst is van toepassing op de rechtsverhouding tussen Bemiddelaar en Opdrachtnemer. |
2.2. |
Van deze overeenkomst kan alleen worden afweken als dit schriftelijk wordt overeengekomen.
|
3. |
Kosten gebruik Platform en Vergoedingen aan Opdrachtnemer |
3.1. |
Voor het gebruik van het (bemiddelings)platform en de ZZP-Markt-app, betaalt Opdrachtnemer (zorgprofessional) een maandelijks (abonnements-)bedrag van € 30,- (excl. btw) aan de Bemiddelaar. Het abonnementsbedrag is verschuldigd over de maanden waarin er 2 of meer diensten per maand zijn aangenomen. Het bedrag zal per verschuldigde maand via automatisch incasso (sepa machtiging) worden geïncasseerd. Opdrachtnemer zal toestemming geven voor een maandelijkse incasso en zorgen dat er voldoende geld op de rekening staat. |
3.2. |
Bemiddelaar kan de tarieven voor de door hem geleverde diensten periodiek aanpassen. |
3.3. |
Het in lid 1 van dit artikel genoemde tarief is voor de basisdienstverlening. Bij afname van deze basisdienstverlening krijgt Opdrachtnemer in ieder geval toegang tot de Website, de mogelijkheid om diploma’s en andere relevante documenten te uploaden, te reageren op openstaande opdrachten en de facturatie af te handelen via de Website. |
3.4. |
Gebruik van de SOS-functie. Bij het gebruik maken van de SOS-functie blijft Opdrachtnemer verantwoordelijk voor nakoming van de aangenomen opdracht en de uitvoering van de werkzaamheden en dient Opdrachtnemer de werkwijze zoals in art. 6.5 beschreven te volgen. |
3.5. |
Opdrachtnemer kan één keer per jaar gratis gebruik maken van de SOS-functie op de website, zoals beschreven in artikel 6.5. van deze overeenkomst. Maakt de Opdrachtnemer voor de tweede keer of meer keren in hetzelfde jaar gebruik van de SOS-functie, dan wordt hiervoor per keer € 100,- (excl. btw) aan doorberekeningsvergoeding aan de opdrachtnemer in rekening gebracht. Het in rekening brengen van deze kosten wordt per keer en per persoon door Bemiddelaar beoordeeld. De Bemiddelaar is bevoegd om een Opdrachtnemer tijdelijk of definitief van het bemiddelingsplatform de blokkeren. Ook Opdrachtgevers hebben de mogelijkheid Opdrachtnemers te blokkeren. Een blokkade door een Opdrachtgever zal na blokkade in overleg tussen Opdrachtgever en Bemiddelaar nader worden beoordeeld. |
3.6. |
Bemiddelaar kan extra diensten leveren tegen een meerprijs. |
3.7. |
Vergoedingen aan Opdrachtnemer. Opdrachtnemer kan vergoedingen vanuit ZZP-Markt ontvangen: |
(3.7.a) |
bij het aanbrengen van een zorgprofessional ontvangt de aanbrenger een eenmalige vergoeding van € 10,- (tien euro, excl. BTW). Daarbij is van toepassing: dat bij de aanmelding het unieke inschrijfnummer van de aanbrenger wordt vermeld; dat de aangebrachte zorgprofessional een complete inschrijving op het Platform realiseert en minimaal 2 diensten werkt.
|
4. |
De overeenkomst van opdracht |
4.1. |
Bemiddelaar brengt Opdrachtgevers en Opdrachtnemers samen en stelt voor hen een overeenkomst van opdracht op. |
4.2. |
Bemiddelaar is niet verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de overeenkomst van opdracht.
|
5. |
Verplichtingen Bemiddelaar |
5.1. |
Bemiddelaar beheert de Website en verwerkt en controleert de inschrijvingen van de Opdrachtnemers. |
5.2. |
Bemiddelaar verwerkt en controleert de inschrijvingen van de Opdrachtgevers. Ook monitort of controleert, Bemiddelaar de door Opdrachtgevers geplaatste opdrachten. |
5.3. |
Bemiddelaar stelt de overeenkomst van opdracht op. |
5.4. |
Bemiddelaar stelt de facturen op en dient deze in. |
5.5. |
Bemiddelaar zal Opdrachtnemer de toegang tot de Website niet weigeren op het moment dat geldigheid van bepaalde aangeleverde documenten is verlopen. Wel kan de Website tekortkomingen in de opleidingen of administratieve eisen melden aan Opdrachtgevers. Opdrachtnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het feit dat hij voldoet aan de eisen die Opdrachtgevers stellen. |
5.6. |
Bemiddelaar heeft echter niet meer de verplichting om Opdrachtnemer toegang tot de Website te verlenen op het moment dat Opdrachtnemer gedurende twee maanden niet aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
|
6. |
Verplichtingen Opdrachtnemer |
6.1. |
Opdrachtnemer draagt zorg voor een correcte inschrijving via de Website. |
6.2. |
Opdrachtnemer zorgt ervoor dat haar gegevens altijd actueel zijn, door het aanleveren van de meest actuele gegevens. |
6.3. |
Opdrachtnemer zal de overeenkomst van opdracht die door bemiddeling van Bemiddelaar tot stand is gekomen, naleven. |
6.4. |
De Website, het platform, genereert zelf een overzicht van de gewerkte uren. In sommige gevallen is het nodig dat Opdrachtnemer gegevens aanvult of controleert. Opdrachtnemer zal deze aanvullingen of controles onverwijld en kosteloos uitvoeren. |
6.5. |
Als Opdrachtnemer de opdracht zelf (tijdelijk) niet kan uitvoeren, dan is hij/zij zelf verantwoordelijk om via het Platform en/of de ZZP-Markt-app een vervanger te zoeken. Opdrachtnemer zal hierbij: |
(6.5.a) |
gebruik maken van de SOS-functie; |
(6.5.b) |
indien het niet lukt om via het Platform en/of de ZZP-Markt-app een vervanger te vinden, dan neemt Opdrachtnemer contact op met Opdrachtgever om samen tot een oplossing te komen. Opdrachtnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de nakoming van de aangenomen opdracht. De Bemiddelaar is op geen enkele wijzen verantwoordelijk voor de tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten overeenkomst voor het uitvoeren van aangenomen werkzaamheden (werkuren); |
(6.5.c) |
het is Opdrachtnemer wel toegestaan vervanging zonder gebruik maken van de SOS-functie te regelen. Daarbij moet de vervanger wel een zorgprofessional (met een actief profiel) zijn van het Platform/ZZP-Markt. De factuur zal echter op naam van de eerste Opdrachtnemer worden gemaakt (en de eerste Opdrachtnemer betaalt dan zelf de vervanger uit). De eerste Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de vervangingsdienst. |
6.6. |
Contractbreuk. Als Opdrachtnemer de aangenomen uren niet uitvoert of niet door vervanging laat uitvoeren, dan is er sprake van contractbreuk en is de Opdrachtnemer een onmiddellijk opeisbare schadevergoeding (o.a. voor misgelopen omzet, administratie- en behandelkosten) verschuldigd van € 100,- (excl. btw) voor iedere keer dat de aangenomen uren niet worden uitgevoerd. Zolang de verschuldigde schadevergoeding voor het niet uitvoeren van diensten niet is voldaan, is Bemiddelaar gerechtigd Opdrachtgever tijdelijk of permanent van het gebruik van het Platform en de ZZP-Markt-app af te sluiten. |
6.7. |
Verbod rechtstreeks inhuren.
- Het is Opdrachtnemer niet toegestaan (verboden) om binnen 12 maanden vanaf de datum van laatste bemiddeling bij een Opdrachtgever, rechtstreeks diensten bij de betreffende Opdrachtgever aan te nemen.
- Uitzonderingen hierop zijn: (a) het geval dat Opdrachtnemer in loondienst van de Opdrachtgever komt (b) Opdrachtnemer de diensten via een andere Bemiddelaar uitvoert.
- De zelfstandig zorgverlener is bij overtreding van het bepaalde in dit artikel een direct opeisbare boete verschuldigd ter grootte van € 1.500,- (excl. btw) vermeerderd met € 150,- (excl. btw) per dag dat de overtreding voortduurt. De maximaal opeisbare boete zal nooit meer bedragen dan € 15.000,- (excl. btw).
- Een eventuele boete staat los van het recht van Bemiddelaar om de werkelijk door haar geleden schade te verhalen op Opdrachtnemer.
|
7. |
Betrouwbaarheidsindex (B-index) |
|
Aan de zorgprofessional wordt door het Platform een Betrouwbaarheidsindex toegekend. De Betrouwbaarheidsindex is een puntensysteem. Bij een complete inschrijving, waarbij de documenten op een juiste manier en goed leesbaar zijn geupload, wordt 30 (basis)punten toegekend. Na complete inschrijving volgt een introductiegesprek. Na een positief verlopen introductiegesprek wordt 20 (basis)punten aan de B-index toegevoegd. Per positief gecheckte referentie 10 punten. Het aantal punten kan stijgen door bijvoorbeeld het leveren van kwalitatief goede zorgdiensten, goede evaluatie beoordeling door Opdrachtgever, uploaden van bijscholingscertificaten, niet laat op aangenomen diensten verschijnen, het aannemen van spoedopdrachten, aannemen van SOS-diensten. Het aantal punten kan echter ook dalen. Bijvoorbeeld door te laat op aangenomen diensten te verschijnen, aangenomen diensten niet uitvoeren (niet verschijnen) of niet laten vervangen.
|
|
Let op: een Opdrachtgever kan diensten uitzetten en daarbij een minimum aantal B-index punten instellen (eisen). Als Opdrachtnemer (de zorgprofessional) dat aantal punten niet heeft, dan kan zij/hij niet op de uitgezette diensten reageren.
|
|
B-index punten kunnen worden ingekocht, tegen een waarde van € 10,- (tien euro excl. Btw) per punt. Het bedrag van betaalde, ingekochte, B-indexpunten is een borg. Op het moment dat Opdrachtnemer (de zorgprofessional) 200 B-indexpunten behaald, dan wordt de borg (het totale bedrag aan betaalde, ingekochte) B-indexpunten aan Opdrachtnemer (de zorgprofessional) terugbetaald. Als er bij eventuele uitschrijving bij ZZP-Markt nog borg staat, dan wordt de borg terugbetaald.
|
|
Hoe stijgt of daalt het aantal B-indexpunten? Enkele voorbeelden:
|
|
Stijgen:
- positief gecheckte referenties (op te geven bij inschrijving): + 10 punten per referentie
- bij evaluatie door Opdrachtgever: +0,5 punt per evaluatievraag beoordeeld met “goed” en “zeer goed” (er zijn 5 evaluatievragen)
- aannemen van spoedopdrachten (die binnen 24 uur moeten worden uitgevoerd): +5 punten
- bijscholingscertificaten uploaden: +3 punten per certificaat
- aannemen van SOS-diensten: +10 punten
|
|
Dalen:
- te laat komen bij aangenomen diensten: -5 punten
- niet verschijnen op aangenomen diensten en geen SOS-knop gebruikt: -30 punten
- niet verschijnen op aangenomen diensten en wel SOS-knop gebruikt, maar geen vervanging geregeld: -30 punten
- onvoldoende gegrond gebruik SOS-knop: -20 punten
|
|
Van eventuele daling van B-indexpunten kan worden afgeweken of afgezien, dit is ter beoordeling van Bemiddellaar (zo nodig in overleg met Opdrachtgever).
|
8. |
Gebruik website |
8.1. |
Door gebruik te maken van de Website gaat Opdrachtnemer akkoord met de gebruiksvoorwaarden voor de Website. De laatste versie van deze gebruiksvoorwaarden zijn terug te vinden op de Website. |
8.2. |
Indien een artikel in deze overeenkomst strijdig is met een artikel uit de gebruiksvoorwaarden, dan prevaleren de bepalingen uit deze overeenkomst.
|
9. |
Gegevensverwerking |
9.1. |
In de meest recente versie van de privacyverklaring staat hoe Bemiddelaar omgaat met de persoonlijke gegevens van Opdrachtnemer.
|
10. |
Geheimhouding |
10.1. |
Opdrachtnemer zal de inhoud van deze overeenkomst en de daaruit voorvloeiende overeenkomsten van opdracht tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer niet openbaar maken.
|
11. |
Schadevergoeding |
11.1. |
Handelt Opdrachtnemer in strijd met hetgeen is bepaald in de artikelen van paragraaf 6 “Verplichtingen Opdrachtnemer” (met name art 6.5 en art 6.6) van deze overeenkomst, dan is Opdrachtnemer een schadevergoeding aan de Opdrachtgever en/of de Bemiddelaar verschuldigd. De schadevergoeding is onmiddellijk opeisbaar. Het in rekening brengen van de schadevergoeding wordt per keer en per persoon door Bemiddelaar beoordeeld. Let op: de Opdrachtgever kan (los van Bemiddelaar) op basis van de “Overeenkomst van Opdracht” tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, een schadevergoeding opleggen.
|
12. |
Aansprakelijkheid |
12.1. |
De eventuele aansprakelijkheid van Bemiddelaar beperkt zich tot nihil en zal nooit meer bedragen dan het door de aansprakelijkheidsverzekering van Bemiddelaar gedekte bedrag. |
12.2. |
Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is onder alle omstandigheden uitgesloten. |
12.3. |
De Bemiddelaar is op geen enkele manier aansprakelijk voor de juiste uitvoering van de tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer gesloten overeenkomst van opdracht. |
12.4. |
De bedongen beperkingen en uitsluitingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
|
13. |
Opzegbaarheid |
13.1. |
Deze overeenkomst is maandelijks opzegbaar. |
13.2. |
Bemiddelaar is bevoegd deze overeenkomst per omgaande op te zeggen op het moment dat Opdrachtnemer twee keer niet verschijnt (“no show”) voor het uitvoeren van een door Opdrachtnemer aangenomen opdracht. Tevens is Bemiddelaar bevoegd deze overeenkomst per omgaande op te zeggen als Opdrachtnemer drie keer per jaar of vaker gebruik maakt van de SOS-functie, zoals bedoeld in artikel 6.5. van deze overeenkomst. Het door Bemiddelaar opzeggen van de overeenkomst wordt per persoon door Bemiddelaar beoordeeld.
|
14. |
Klachten |
14.1. |
Opdrachtnemer maakt klachten ten aanzien van de Bemiddeling altijd binnen 5 kalenderdagen kenbaar. Worden klachten later kenbaar gemaakt, dan vervallen alle rechten van Opdrachtnemer.
|
15. |
Bevoegde rechter en toepasselijk recht |
15.1. |
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
|
16. |
Slotbepaling |
16.1. |
In gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, zullen partijen met elkaar in overleg treden om tot de meest redelijke oplossing te komen. |
16.2. |
Bemiddelaar kan de bepalingen uit deze overeenkomst te allen tijde wijzingen. De gewijzigde bepalingen zullen aan Opdrachtnemer ter beschikking worden gesteld. Nadat de Opdrachtnemer de nieuwe bepalingen heeft ontvangen, kan hij binnen 14 dagen besluiten om de samenwerking met Bemiddelaar te beëindigen. De bepalingen uit deze overeenkomst kunnen nooit met terugwerkende kracht worden gewijzigd.
|